Antworten auf häufige Fragen zu unserer Website und unseren Services

Auf dieser Seite erhalten Sie Antworten auf häufige Fragen zu der Nutzung unserer Website sowie zu unseren Serviceleistungen. Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch persönlich. Schreiben Sie uns doch einfach eine E-Mail an info@eisselig.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

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Sind meine persönlichen Daten sicher?

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten vor Zugriff und Manipulation durch fremde Parteien ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grund werden Ihre Kundendaten unter strengen Sicherheitsrichtlinien auf einem Server in Deutschland nach dem deutschen und europäischen Datenschutzrecht gespeichert.
Darüber hinaus erfolgt die Übertragung von vertraulichen Informationen über eine 256bit verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Diese stellt sicher, dass weder Ihre Kontaktdaten, noch Ihre Zahlungs- oder Bestelldaten von anderen einseh- oder veränderbar sind. Die aktivierte SSL-Verschlüsselung wird Ihnen in der Adressleiste Ihres Internet-Browsers - in der Regel durch ein Schloss-Symbol - dargestellt. Das auffälligste Merkmal einer aktiven SSL-Verbindung ist jedoch die in der Leiste angezeigte Adresse. Beginnt diese mit https:// anstelle des standardmäßigen http:// werden die von Ihrem Computer an unseren Server und von unserem Server an Ihren Computer übermittelten Daten verschlüsselt. Die gesicherte Datenverbindung beginnt in der Regel mit Ihrer Registrierung bzw. Anmeldung auf unserer Website und spätestens, wenn Sie die Bestellseite ('Kasse') aufrufen. Selbstverständlich werden auch Ihre Zahlungsdaten, ob Sie nun Ihre Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung wählen, über eine SSL-Verbindung gesichert übertragen.


Wie hoch sind die Versandkosten, welche Zahlungsmethoden stehen mir zur Verfügung,...?

Antworten auf Fragen zu den auf eisselig.de anfallenden Versandgebühren, den Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden sowie zu den Themen Gewährleistung, Widerruf sowie Registrierung finden Sie in unserem Kundenservice-Bereich.